脫水時撞桶聲多與偏載或避震失效有關；金屬摩擦聲則需提高警覺。
一、常見原因
單件厚重衣物全放一側、洗衣量過少造成偏心；腳座未調水平或地面太軟。
二、自我檢查
重新分配衣物並確認四腳貼地鎖緊；空機試轉觀察是否仍有金屬摩擦聲。
三、處理建議
避免超載與單邊集中；長毛地毯上不宜直接放置洗衣機。
四、何時應報修
調整後仍嚴重撞桶、或出現金屬尖銳聲與漏油跡象，請停機檢修。
五、費用概念
避震、軸承或驅動部件是否需更換需檢測，請參考洗衣機維修費用頁。
若您仍無法判斷，可先來電描述現象，由專人協助後續安排。
常見問題（FAQ）
- 只有脫水時才會響？
多數與高速離心有關，但仍需確認是否偏載。 - 新機也會晃嗎？
安裝水平或運輸螺栓未拆除都可能造成。 - 會自己好嗎？
結構性問題通常不會自行恢復，建議檢修。 - 可以繼續洗嗎？
嚴重撞桶可能損壞內桶或驅動，建議先停機。